Agencia de viajes

Mundo tour es una agencia de viajes y turismo internacional de gran importancia en Chile, ya que posee la séptima ubicación en generación de volúmenes de venta, junto con eso posee un equipo de personas quienes prestan un servicio de forma integral diseñando políticas de viaje con la mayor compresión y eficiencia a nuestros clientes, optimizando de la mejor manera sus presupuestos, por ende la importancia del cliente, es unas de las políticas con mayor relevancia, esto hace que se genere un vínculo de confianza entre cliente y ejecutivo, atributo muy apreciado de parte de los clientes.

A través del sitio Web de mundo tour, podemos conocer la variada oferta de viajes, como también poder reservar y planificar su viaje, contamos también con los destacados que son las ofertas turísticas más atractivas y convenientes del mercado.

Mundo Tour actúa como especie de asistente en su viaje Asesoría integral, eficiencia y confianza son los pilares fundamentales sobre los cuales apoyamos nuestra estrategia competitiva con la misión de entregar un servicio de calidad superior y diferenciador a nuestros clientes corporativos. Contamos con información de visas, pasaportes y vacunas, algunos tips del viajero y las condiciones de compra de los viajes.

Lo invitamos a visitar nuestro sitio Web y se informe de nuestros servicios de viajes y turísmo.

Data Minig

Transforme sus vacas en el mejor filete

Con nuestro modelo de valor logramos en forma innovadora transformar los datos de clientes en acciones precisas y relevantes en menos tiempo, haciendo MÁS competentes a nuestros clientes.

Por Cristián M. Maulén
Gerente Comercial de Publimail

Con cierta frecuencia nos enfrentamos a la sección de carnes de un supermercado y sus distintas variedades de productos: lomo liso o vetado, entrañas, posta o filete. Sin embargo, cuando uno elige una bandeja no se imagina todo el proceso que convirtió a un simple vacuno en un producto de primera calidad, listo para ser cocinado o tirado a una parrilla.

Si hacemos una analogía con esta industria podemos plantear que, desde que el ganado se transforma en filete en la góndola, es decir, en un producto que hace algo por alguien, pasan muchas cosas a las cuales el consumidor está ajeno.

En Publimail creemos que nuestro modelo de valor obtiene este resultado: transformar los datos de clientes en acciones precisas ejecutadas en menos tiempo. Este modelo integra en forma flexible todos los elementos que los programas relacionales requieren (call center, mailings, crm online) permitiendo conectar en forma eficiente los objetivos de negocio de cada empresa.

Con el levantamiento de estos objetivos logramos conectar la etapa de Business Intelligence con procesos de análisis que tienen foco en la “Inteligencia de Clientes”, que reside el data mining en la Base de Datos. A partir de esto, cada marca puede determinar quiénes son sus clientes, cuáles son los mejores, quiénes representan oportunidades de desarrollo o cuáles hay que desechar. En otras palabras, buscamos encontrar grupos de clientes (segmentos naturales) para el diseño de estrategias diferenciadas.

Que una marca sea más inteligente a partir de su base de clientes no trae consigo el éxito. Desde nuestra perspectiva, como integradores de servicios para Marketing Directo, es necesario “accionar” integrando operaciones de call center, mailings, entre otros, y establecer “medidas de desempeño” para evaluar los resultados y corregir a tiempo.

Este modelo nos permite apoyar el desarrollo de distintos programas logrando que estas marcas obtengan más clientes, aumenten frecuencias de compra y/o la participación en las billeteras de sus clientes, por citar algunos ejemplos.

Dicho de otra manera: usted pone la vaca y nosotros la transformamos en filete…